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21 Dez

Erneute Auszeichnung „ServiceQualität Deutschland“

Erfolgreiches Qualitätsmanagement-System mit Vorteil für unsere Kunden!

Das Fildorado hat nun bereits zum zweiten Mal die unter anderem durch den „Deutschen Hotellerie und Gaststättenverband“ und die „Tourismus Marketing GmbH“ getragene Auszeichnung „ServiceQualität Deutschland“ erhalten! Diese bestätigt unserem Sport- und Badezentrum erneut eine hohe Dienstleistungsqualität auf allen Betriebsebenen. Die mit diesem Zertifikat ausgezeichneten Betriebe dürfen sich durch das Qualitätssiegel "Q" ausweisen und setzen damit ein Zeichen, dass sie an Weiterentwicklung interessiert sind, an der Servicequalität gearbeitet haben und diese nachhaltig verfolgen. Unseren Fildorado-Gästen gibt es die Sicherheit, einem nach geprüftem Qualitätsstandard zertifizierten Betrieb vertrauen zu können. Mit Hilfe dieses Systems und der Unterstützung des Fildorado Bereichsleiter-Teams wird der Kundenservice in der gesamten Anlage laufend weiterentwickelt und verbessert.

Das Fildorado ist übrigens eines der wenigen Freizeitbäder in Deutschland, das sich der Zertifizierung nach strengen Kriterien zum wiederholten Male gestellt und das Qualitätsmanagement-System erfolgreich integriert hat. Die Prüfung ist sehr umfassend und geht in allen Bereichen bis ins Detail.

Die Auszeichnung gilt bis einschließlich 2019.

Zu den Fildorado-Bereichen:
▶ Erlebnisbad
▶ 5-Sterne Wellness/SPA - Sauna
▶ 5-Sterne Fitness Club
▶ Kinderwelt
▶ Freibad
▶ Web.Shop

07 Dez

Erneute »Premium« Auszeichnung des Deutschen Saunabundes

5-Sterne Wellness/SPA-Bereich ist auch weiterhin erstklassig:

Mit der Premium Re-Zertifizierung durch den Deutschen Sauna-Bund wurde der Fildorado Sauna-Landschaft erneut Premium-Qualität bescheinigt. Das Gütesiegel des Sauna-Bundes wird in den drei Kategorien „Classic“, „Selection“ und „Premium“ vergeben, das Fildorado hat somit die höchste Kategorie erreicht und bietet seinen Besuchern auch in Zukunft nachweislich eine 5-Sterne-Saunalandschaft mit allem Komfort, die zu langem Verweilen einlädt.

Um mit dem Premium-Zertifikat ausgezeichnet zu werden, müssen neben grundsätzlichen Qualitätskriterien wie beispielsweise Hygiene und Wasserqualität weitere umfangreiche Vorgaben erfüllt werden. Die Auszeichnung gilt für drei weitere Jahre.

Mehr Infos zum Qualitätssiegel erfahren Sie unter: http://www.saunaindeutschland.com/fileadmin/templates/flash/siegel/film.html

Sauna Premium

Zu den Fildorado-Bereichen:
▶ Erlebnisbad
▶ 5-Sterne Wellness/SPA - Sauna
▶ 5-Sterne Fitness Club
▶ Kinderwelt
▶ Freibad
▶ Web.Shop